Falla en peaje provoca cobros erróneos de hasta $155.000

0
1

Una inconsistencia técnica en uno de los peajes de la Autopista Riccheri, administrada por Corresur, generó que varios usuarios experimentaran cobros exorbitantes el pasado viernes 14 de agosto. En particular, aquellos que utilizaron el sistema TelePASE, vinculado a Mercado Pago, vieron descontados de sus cuentas montos que alcanzaron los $155.882, mientras que la tarifa regular por el cruce debería ser de solo $1.548 fuera de los horarios pico.

Desde Corresur, la concesionaria encargada de la gestión, confirmaron que el problema se debió a «un error de procesamiento de la operación». La empresa ya ha comenzado a revertir los débitos incorrectos y se encuentra en la fase de seguimiento de los casos afectados.

Fuentes cercanas a la empresa subrayaron que los reintegros están en marcha y que se informará a los usuarios sobre el estado de sus reembolsos una vez que la reversión se haya completado.

Los equipos técnicos de Corresur están implementando medidas preventivas y analizando la raíz del inconveniente para garantizar que no se repita en el futuro. Según un comunicado, se está trabajando para resolver la situación de manera definitiva.

Esta situación se produce en un contexto de modernización en el sistema de cobros de peajes en la Autopista Riccheri. Desde el 1 de julio, se eliminó el pago en efectivo tras una decisión del Gobierno nacional, siendo reemplazado por el sistema electrónico TelePASE y nuevos tótems de pago que permiten abonar con tarjetas de débito, crédito y billeteras virtuales mediante códigos QR.

Los nuevos tótems de autogestión ya están operativos en diversas estaciones de la autopista, incluyendo Tristán Suárez y Uribelarrea. La digitalización de los peajes también se está implementando en otras concesionarias de la Ciudad y la Provincia de Buenos Aires, siguiendo el modelo de Autopistas Urbanas S.A. (AUSA), que fue pionera en este tipo de sistemas.

Con la eliminación de cabinas de cobro y la obligatoriedad del uso de TelePASE en sus autopistas, AUSA ha establecido un modelo que otras concesionarias, como Autopistas del Sol y Autopistas del Oeste, están comenzando a adoptar, implementando el cobro electrónico y ajustando tarifas para quienes elijan pagar en efectivo.

Fuente: La Nación

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí